Völlig unabhängig vom Spiel selbst:
Ich vermute, der Hersteller meint den Programme-Pfad, der sich im Englischen (unter XP zumindest) ja "program files" und eben nicht "Programme" schreibt; es könnten auch die Eigenen Dateien sein, evtl. liegt dort das Problem...
Vielleicht einfach mal im Registry Editor nach dem Spiel-Eintrag suchen und schauen, ob irgendetwas verkehrt oder falsch eingetragen wurde.
EDIT: Habe inzwischen einen Link im Forum gefunden, der das Problem beschreiben dürfte (japanische Zeichen im Pfadnamen):
Link
siehe Abschnitt 2. Probleme während oder nach der Installation
Bin neu hier und muss erst alles finden. :-)