Bei einem Teil der DVDs von „Digimon Adventure“-Vol. 1 gibt es, laut Meldung von KSM, erhebliche Bildfehler.
Aus diesem Grund ruft der Publisher die bereits auf der DoKomi und der Fantasy Basel und möglicherweise schon vereinzelt im regulären Handel verkauften DVD-Boxen zurück, da die fehlerhafte Charge von außen nicht zu erkennen ist.
Der reguläre Verkaufsstart wird sich um voraussichtlich 1 bis 1,5 Monate verschieben. KSM verspricht betroffenen Kunden einen Austausch sowie eine kleine Aufwandsentschädigung für die Versandkosten:
„Für all diejenigen, die eine fehlerhafte Box […] erworben haben, bieten wir einen Umtauschservice an. Dazu sendet ihr bitte die fehlerhafte Box inkl. Schuber und Inhalt ein und ihr erhaltet dann zu einem späteren Zeitpunkt das korrigierte Exemplar inkl. einer kleinen Aufwandsentschädigung für die Versandkosten zurück.“
An einer Lösung für Schweizer Kunden werde aktuell noch gearbeitet.
Quelle Anisearch
http://www.anisearch.de/news/5614,rueckruf-und-release-verschiebung-bei-digimon-adventure-vol-1
FaceBook
WICHTIGE INFO: Rückruf von Digimon Adventure Volume 1!
Hallo liebe Fans,
unsere Qualitätskontrolle hat glücklicherweise noch vor Release in einigen Produkteinheiten von „Digimon Adventure Vol. 1“ Fehler in der Bildqualität festgestellt. Betroffen ist nicht die gesamte Produktion, jedoch ist es nicht möglich von außen den fehlerhaften Artikel zu erkennen, sodass wir die ganze Produktion prüfen. Dadurch verschiebt sich der Veröffentlichungstermin 1 bis 1,5 Monate - genauere Infos folgen in Kürze.
Wir sind stets bemüht und bestrebt, euch hochwertige Anime-Unterhaltung zu bieten, weshalb wir zugunsten der Qualität diese spontane Maßnahme durchführen, um zu gewährleisten, dass ihr Digimon in der bestmöglichen Qualität genießen könnt.
Für all diejenigen, die eine fehlerhafte Box bei uns auf der DoKomi oder Fantasy Basel erworben haben, bieten wir einen Umtauschservice an. Dazu sendet ihr bitte die fehlerhafte Box inkl. Schuber und Inhalt ein und ihr erhaltet dann zu einem späteren Zeitpunkt das korrigierte Exemplar inkl. einer kleinen Aufwandsentschädigung für die Versandkosten zurück.
Besitzer einer fehlerhaften Box können sich über Facebook oder unter presse@ksmfilm.de an uns wenden oder ihr Produkt direkt unter Angabe des Absenders an folgende Adresse senden:
KSM GmbH
Rückruf Digimon
Otto-von-Guericke-Ring 15
65205 Wiesbaden
Wir bitten euch um Verständnis und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen!
Aus diesem Grund ruft der Publisher die bereits auf der DoKomi und der Fantasy Basel und möglicherweise schon vereinzelt im regulären Handel verkauften DVD-Boxen zurück, da die fehlerhafte Charge von außen nicht zu erkennen ist.
Der reguläre Verkaufsstart wird sich um voraussichtlich 1 bis 1,5 Monate verschieben. KSM verspricht betroffenen Kunden einen Austausch sowie eine kleine Aufwandsentschädigung für die Versandkosten:
„Für all diejenigen, die eine fehlerhafte Box […] erworben haben, bieten wir einen Umtauschservice an. Dazu sendet ihr bitte die fehlerhafte Box inkl. Schuber und Inhalt ein und ihr erhaltet dann zu einem späteren Zeitpunkt das korrigierte Exemplar inkl. einer kleinen Aufwandsentschädigung für die Versandkosten zurück.“
An einer Lösung für Schweizer Kunden werde aktuell noch gearbeitet.
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http://www.anisearch.de/news/5614,rueckruf-und-release-verschiebung-bei-digimon-adventure-vol-1
WICHTIGE INFO: Rückruf von Digimon Adventure Volume 1!
Hallo liebe Fans,
unsere Qualitätskontrolle hat glücklicherweise noch vor Release in einigen Produkteinheiten von „Digimon Adventure Vol. 1“ Fehler in der Bildqualität festgestellt. Betroffen ist nicht die gesamte Produktion, jedoch ist es nicht möglich von außen den fehlerhaften Artikel zu erkennen, sodass wir die ganze Produktion prüfen. Dadurch verschiebt sich der Veröffentlichungstermin 1 bis 1,5 Monate - genauere Infos folgen in Kürze.
Wir sind stets bemüht und bestrebt, euch hochwertige Anime-Unterhaltung zu bieten, weshalb wir zugunsten der Qualität diese spontane Maßnahme durchführen, um zu gewährleisten, dass ihr Digimon in der bestmöglichen Qualität genießen könnt.
Für all diejenigen, die eine fehlerhafte Box bei uns auf der DoKomi oder Fantasy Basel erworben haben, bieten wir einen Umtauschservice an. Dazu sendet ihr bitte die fehlerhafte Box inkl. Schuber und Inhalt ein und ihr erhaltet dann zu einem späteren Zeitpunkt das korrigierte Exemplar inkl. einer kleinen Aufwandsentschädigung für die Versandkosten zurück.
Besitzer einer fehlerhaften Box können sich über Facebook oder unter presse@ksmfilm.de an uns wenden oder ihr Produkt direkt unter Angabe des Absenders an folgende Adresse senden:
KSM GmbH
Rückruf Digimon
Otto-von-Guericke-Ring 15
65205 Wiesbaden
Wir bitten euch um Verständnis und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen!