Bei negativen Feedback auf Userbasis würde ich immer zur vorsicht raten, da es recht schnell persönlich genommen wird und es gern zu unschönen Worten kommt.
Ich hab mir schon oft überlegt, vielleicht etwas zu antworten... aber einfach nur "Danke, super" oder so ist auch nicht so das Wahre... Dafür ist imho wirklich der Bedank-o-Mat da...
