Schau mal in dem Gerätemanager (Rechtklick auf Arbeitsplatz->Verwalten->Geräte-Manager->USB-Controller), ob die externe Platte auch einen Namen hat, bzw. ob der treiber aktuell oder doch beschädigt is. Was aber auch sein kann (das war bei mir so) dass dein/e USB-Anschluss/USB-Anschlüsse kaputt sind. Kannst du ja mal kontrollieren, indem du ein anderes USB-Gerät reinsteckst...